HOMY - voor adviseurs

Toestemming delen hypotheekgegevens klant

Omdat we de privacy van klanten respecteren, delen we de klantgegevens pas wanneer de klant daar toestemming voor heeft gegeven.

Hoe kunnen klanten toestemming geven om hun gegevens te delen?

Met ingang van 17 juni 2024 kunnen klanten in de offerte voor een nieuwe hypotheek aangeven dat ze Moneyou toestemming geven om gegevens te delen met jou als adviseur. Bij verhogingen en omzettingen kunnen klanten het Formulier toestemming delen klantgegevens invullen en met ons delen. Je klant krijgt een bevestiging van de wijziging in zijn berichtenbox van Mijn Moneyou. Heeft een klant geen Mijn Moneyou, dan kunnen ze ons bellen op 0800 - 666 39 93 om de toestemming te regelen. Je klant krijgt dan een brief ter bevestiging van de gegeven toestemming.

Let op! Als een hypotheek op 2 namen staat, gaat het om gegevens van beide klanten. Degene die de toestemming regelt, moet dit daarom eerst afstemmen met zijn of haar partner.

Welke gegevens delen we met je?

Na toestemming van de klant, delen we de volgende gegevens.

Naam, geboortedatum en adresgegevens van de klant(en)
Leningnummer, soort hypotheek en hypotheekinschrijving
Ingangs- en einddatum van de hypotheek, oorspronkelijk hypotheekbedrag, actueel hypotheekbedrag, wel of geen NHG, actuele hypotheekrente, einddatum van de rentevastperiode en brutomaandbedrag
De bij ons bekende marktwaarde van het onderpand
Bij een bouwdepot: of dit actief is, de einddatum en het actuele saldo
Als klant vermogen opbouwt via een spaar- of beleggingsproduct bij Moneyou: informatie die we de klant sturen over de waardeontwikkeling van dat product

Volgende stap is gegevens ontsluiten via het adviespakket

Na deze 1e stap werken we door om het delen van hypotheekgegevens te gaan ontsluiten via je adviespakket. Wel zo handig als je de gegevens direct in je eigen adviespakket hebt staan. In de tussentijd kan je contact met ons opnemen als je gegevens van je klant wil ontvangen.

Inzicht is belangrijk, privacy is nóg belangrijker

Klanten moeten ons toestemming geven om hun hypotheekgegevens met jou te delen. We delen alleen gegevens met je van klanten die ons toestemming hebben gegeven.

Veelgestelde vragen

Klanten kunnen ons daarvoor bellen op 0800 - 666 39 93.

Je krijgt van ons een bericht in je berichtenbox van HOMY.

Net als iedereen moeten wij voldoen aan de privacywetgeving. Voordat we klantgegevens mogen delen, hebben we toestemming nodig van de klant. Willen klanten geen gegevens (meer) delen, dan kunnen ze dat weer stoppen.